في رجل الخليج نحرص على تجهيز طلباتكم وشحنها بعناية، لضمان وصول الأقمشة والمنتجات بأفضل حالة ممكنة.
هذه المدد تقديرية وقد تختلف بحسب المدينة والدولة وشركة الشحن.
بعد شحن الطلب، يُرسل رقم بوليصة ورابط التتبع إلى بيانات التواصل المسجلة في الطلب.
قد تتوفر بعض المنتجات بنظام الطلب المسبق، ويظهر ذلك بوضوح في صفحة المنتج مع الموعد التقديري لتوفره.
عند جمع منتج متوفر مع منتج بنظام الطلب المسبق في طلب واحد:
تُعد تواريخ التوفر المعلنة تقديرية، وقد تتغير بسبب التصنيع أو الشحن أو التخليص الجمركي. وسيتم إبلاغ العميل عند حدوث تغيير جوهري.
إذا تأخر التسليم أكثر من 15 يومًا من التاريخ التقديري بسبب قوة قاهرة يتم استرداد المبلغ كامل دون فرض اي رسوم على العميل.
قد تتأثر مواعيد التجهيز أو التوصيل بسبب ظروف خارجة عن السيطرة، مثل:
يُبلغ العميل بالتحديثات الجوهرية فور توفرها، ولا يخل ذلك بحقوقه المقررة نظامًا.
تُحتسب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على عنوان التوصيل والمدينة أو الدولة والوزن والحجم.
قد تفرض الدولة المستقبلة رسومًا جمركية أو ضرائب على الشحنات الدولية، ويتحملها العميل ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال اسمه ورقم جواله وعنوانه بصورة صحيحة.
إذا تعذر التسليم بسبب خطأ في العنوان أو عدم تجاوب العميل أو رفضه استلام الشحنة دون سبب مشروع:
نتعاون مع شركة الشحن لمعالجة أي تأخير أو فقد أو تلف. ويجب على العميل التواصل معنا فور ملاحظة مشكلة في الشحنة، مع تزويدنا بالصور والبيانات اللازمة.
تظل حقوق العميل النظامية محفوظة، ولا يعفي تسليم الطلب لشركة الشحن متجر رجل الخليج من التزاماته تجاه العميل.
أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ولا تدخل عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية ضمن المدد التقديرية.
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني لرجل الخليج]
الواتساب: [رابط واتساب رجل الخليج]
